Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Ketovia möchten wir Ihnen ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis ermöglichen. Deshalb bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • MasterCard
    Eine der weltweit führenden Karten, die sichere und schnelle Zahlungen online und im Geschäft ermöglicht.

  • Visa
    Eine international etablierte Zahlungsmethode für einfache und geschützte Transaktionen.

  • American Express
    Bekannt für Premium-Leistungen und hohe Sicherheit – ideal für schnelle und zuverlässige Zahlungen.

  • Apple Pay
    Bequem und sicher über iPhone, Apple Watch oder Mac bezahlen – ohne Kartendaten einzugeben.

  • Maestro
    Eine sichere Debitkarten-Option, die schnelle Zahlungen weltweit unterstützt.

  • PayPal
    Sicher und unkompliziert bezahlen, ohne Ihre Finanzdaten direkt an uns weiterzugeben.

  • Google Pay
    Mit Ihrem Android-Gerät einfach, schnell und geschützt einkaufen.

  • Klarna
    Flexible Zahlungsoptionen wie Sofortüberweisung, Ratenkauf oder Rechnungskauf.

Zahlungsbedingungen

  • Sofortzahlung: Alle Bestellungen bei Ketovia müssen beim Kauf vollständig beglichen werden. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.

  • Währung: Alle Transaktionen erfolgen in der lokalen Währung. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Zahlungsmittel diese unterstützt, um Umrechnungsgebühren zu vermeiden.

  • Steuern & Gebühren: Etwaige Steuern und Gebühren werden im Checkout angezeigt. Zusätzliche Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters (z. B. internationale Transaktionskosten) liegen außerhalb unserer Verantwortung.

Sicherheit und Betrugsprävention

  • Verschlüsselung: Wir nutzen moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

  • Verifizierung: In bestimmten Fällen können wir eine zusätzliche Identitätsprüfung anfordern, um Missbrauch zu verhindern.

  • Verdächtige Aktivitäten: Ketovia behält sich vor, Bestellungen bei Auffälligkeiten zu stornieren oder zu sperren. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie sofort.

Rückerstattungen und Kartenbelastungen

  • Rückerstattungen: Erfolgen stets über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. In der Regel erscheinen sie innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug.

  • Kartenbelastungen: Sollten Sie eine Belastung beanstanden, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Unautorisierte Rückbuchungen können zur Sperrung Ihres Kontos oder weiteren Maßnahmen gemäß unseren Nutzungsbedingungen führen.